Salgs- & Handelsbetingelser

Ordrebehandling

Ordre modtaget før kl. 12.00 behandles og forventes afsendt samme dag. Ordre modtaget efter kl. 12.00 forventes behandlet efterfølgende hverdag.

Der kan forekomme forsinkelser ved såvel behandling som levering af en vare. Der tages forbehold for mistede samt udsolgte varer.  

Betaling

Når du handler hos os behandles kortoplysningerne af QuickPay, som er en sikker leverandør af elektroniske betalinger for Visa, MasterCard og MobilePay. Alle kort oplysninger behandles i overenstemmelse med kortorganisationens regler, og anvender 3D Secure, som er en international sikkerhedsstandart for online betalinger.

Det kort, som blev anvendt ved købet på EYDA.dk, debiteres når varen er afsendt fra vores lager.

Priser

Alle priser på EYDA.dk er inklusive dansk moms, 25 %, eksklusive leveringsomkostninger og opgjort i DKK. 

Leveringer udenfor Danmark behandles i henhold til gældende regler om eksport fra Danmark.

Der tager forbehold for tastefejl samt forbeholder os retten til at udføre prisændringer. 

Afbestilling

Såfremt en vare ønskes afbestilt ønskes information herom sendt til mette@eyda.dk hurtigst muligt. Da vi tilstræber at behandle og afsende ordre inden for få timer, er det vigtigt at vi får denne besked hurtigst muligt.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder i 14 dage fra varens modtagelse. Hvis du mod forventning ønsker at fortryde dit køb, skal du returnere varen i væsentlig samme stand (incl. indpakning og labels), så refundere vi det beløb, du har betalt for varen, inklusive leveringsomkostninger. Køberen betaler endvidere selv for leveringsomkostninger ved returforsendelse. Udfyld venligst vores bytte- & returformular ved anvendelse af fortrydelsesretten.

Reklamation

I tilfælde af fejl på en vare bedes du inden for rimelig tid efter at have opdaget fejlen skriftligt eller mundtligt tage kontakt til EYDA.dk. Du vil herefter modtage oplysninger om, hvordan reklamationen håndteres. Alle reklamationer behandles i henhold til gældende dansk købelov.

Personoplysninger

EYDA.dk behandler alle personoplysninger i overenstemmelse med persondataloven. 

Oplysninger som kan knyttes til dig som person, vil aldrig blive tilgængelige for andre virksomheder eller kunne kobles til andre eksterne registre.

Har du spørgsmål er du meget velkommen til at skrive eller ringe.

EYDA ApS
Industrivej 2C
7430 Ikast
CVR: 39490188
Telefon: +45 26254316
Email: mette@eyda.dk